El foro de asistencia
Para contestar de manera eficaz a todas las preguntas y dudas de los usuarios, se creó un foro gratis de ayuda. Otros foros de soporte y/o asistencia fueron creados en los principales idiomas (inglés, español, italiano, árabe, alemán, portugués, ruso, Rumano, chino)
Estos foros de Foroactivo permiten estar muy reactivos frente a los diversos cambios efectuados cotidianamente. El contacto permanente con nuestros usuarios nos permite crear sin parar nuevas funcionalidades.
Por ejemplo, se desarrollan numerosas herramientas para el soporte de los usuarios:
- Un panel de gestión de los litigios : Permite a los usuarios de un foro contactar directamente el administrador de un foro afín de arreglar todos los litigios directamente con él
- Un panel de herramientas Permite a los administradores de los foros reparar los errores hechas en su foro. Podrán a través de este panel recuperar mensajes suprimidos, corregir errores de tipo HTML o restaurar su foro suprimido.